연휴기간중에 문의하신 글이라 답변이 늦었습니다.

층간소음의 원인은 2가지로 ; 1.건축물의 하자로 인한 원인, 2.윗 세대의 구성원이 인위적인 소음발생으로 인한 원인으로 나타납니다.
건물의 하자로 인한 소음 전달의 경우는 공동주택 전세대에 공통으로 나타날수도 있지만 경우에 따라서는 특정세대에 한하여 발생할 수도 있습니다.
이러한 경우는 입주자 대표회의에서 건물의 하자 완료기간중 원인을 밝혀내고 하자청구를 하는 것이 통례입니다.
측정사례, 관련법규, 배상사례, 등을 참조바랍니다.

건물의 하자가 아닐 경우는 윗세대의 생활습관에서 발생하는 소음입니다.(세대간 분쟁)
세대간 소음분쟁은 통상 아래층에서 소음피해를 해소하고자하는 자구행위로 발생합니다. 위층의 대응은 주로 애래층이 너무 예민하다, 애들을 키우니 이해 해달라 등입니다.
문론 아래층에 산다는 이유만으로 이러한 피해를 감수해야한다. 위층에 사니 당연히 소음을 발생 시킬 수 있다는 것은 아닙니다.(소음 발생세대는 최소한의 대책{카펫트, 실내화, 놀이매드 등}은 강구해야 됩니다)

이러한 분쟁의 목적은 통상 소음피해를 해소 하자는 것이지, 배상을 받고자하는 목적이 아님으로 상방이 대화로 원만히해결하는 것이 바람직하나, 대화로 해결이 않될 경우 3자의 판결, 중재로 해결되어야 합니다.
법으로 해결 하고자하면 객관적인 증거가 있으야 하나 소음공해는 소음이 발생하지 않을 경우 증명할 방법이 없습니다.
따라서 문제를 해결하고자 하면 소음 문제를 해결하고자 자구 노력을 했다는 증거가 필요합니다.

1. 분쟁의 원인이 발생하면 일지를 작성하여 기록을 한다.
2. 주변 사람이 인정할수 있는 증거를 서류상으로 만들어 둔다.(동대표, 부녀회, 관리실 등의 관련자의 증언)
3. 공동주택관리규약에 따른 시정권고, 통지문 등 (관련법규)
4. 내용증명 등의 서면으로 분쟁 상대자에게 보낸 자료.
5. 상해(폭력) 진단서, 정신과 병원 진단서.
6. 경찰서, 입주자대표회의 등에 신고한 자료.
7. 제3자(소음측정 전문업체)의 소음 측정 자료.
8. 기타.

인위적으로 소음을 지속하게 발생시켜 아래층에 피해를 줄 경우 위와 같은 입증 자료를 가지고 개선요구 또는 법적인 해결을 구할시 "법원소송 인지, 법원 출두명령서 또는 분쟁조정위에 재정신청 사실을 통보받거나 담당 심사관의 현지 조사과정 중"에서, 민법 제217조에 의해 소음 억제 의무와 불이행시 손해배상책임이 있다는 사실을 알게 된 후 소음발생을 자제, 해소되는 한 사례가 많습니다.